Politica di restituzione e rimborso

SPEDIZIONE E RESO:

 
SPEDIZIONI

 
Le spese di spedizione sono gratuite?

 
Le spese di spedizione sono gratuite in tutta la Penisola. Consultare le tariffe per spedizioni a Baleari e Canarie. 

 
Quanto costa una spedizione fuori dalla Spagna?

 
THContainers offre tariffe fisse di invio a tutta la UE a partire da 9.99€ per scatola.

Per le spedizioni verso le Isole Baleari o le Isole Canarie si consiglia di contattare
info@thcontainers.es
per conoscere le tariffe, poiché diverse da quelle della Penisola Iberica.
 

POLITICA DEI RESI

 
È possibile restituire un ordine?

Sì, ma solo se il prodotto è in perfette condizioni e conserva i sigilli di garanzia e l’imballaggio esattamente come la spedizione originale. Non saranno accettati resi di ordini aperti o manipolati dal cliente.

Quanto tempo ho per restituire un ordine?

Il termine per l’eventuale reso sarà di 15 giorni di calendario dalla ricezione del prodotto da parte del cliente.

Una volta ricevuto presso le nostre strutture, verificheremo che soddisfi i requisiti per effettuare il rimborso. Il nostro staff controllerà che il prodotto venga restituito in perfette condizioni e qualsiasi prodotto non conforme alle disposizioni non sarà accettato.

Devo pagare le spese di spedizione per i resi?

 
Sì, i resi sono a carico del cliente.

Come viene rimborsato il mio reso?

L’importo del rimborso verrà effettuato con lo stesso metodo con cui è stato effettuato il pagamento (bonifico bancario, carta o Paypal). Le eventuali spese di spedizione non saranno in nessun caso rimborsate.
 
Quanto ci mette un ordine ad arrivare?
 
Gli ordini nazionali vengono consegnati entro 24-72 ore dal pagamento della fattura. Il tempo di consegna per gli ordini internazionali varia a seconda del Paese di destinazione. Il tempo medio stimato è di 5 giorni lavorativi. Il tempo di consegna per gli ordini internazionali varia a seconda del Paese di destinazione. Il tempo medio stimato è di 5 giorni lavorativi.